Highlighted
Masa_Sora
1 Copper

Dell Inspiron 7370, 7570, 7373 and 7573 System BIOSが更新できない

解決策を見る

該当のBIOS(リリース日: October 07, 2019)をSupportAssistで更新しようとしましたが、失敗します。どのように進めれば良いのか?教えてください

0 件の賞賛
1 件の受理された解決策

受理された解決策
Masa_Sora
1 Copper

Re: Dell Inspiron 7370, 7570, 7373 and 7573 System BIOSが更新できない

解決策を見る

ご担当者様

お世話になります。すみません、週末しか対応ができず連絡が遅れました。

本日、BIOSをDLして正常に更新できました。

ありがとうございました。

それでは、

元の投稿で解決策を見る

0 件の賞賛
4件の返信4
モデレーター
モデレーター

Re: Dell Inspiron 7370, 7570, 7373 and 7573 System BIOSが更新できない

解決策を見る

Masa_Sora様

お問い合わせありがとうございます。
週末を挟み、こちらの連絡が遅くなり申し訳ございません。

恐れ入りますが、SupportAssistからではなく、弊社のサポートページより直接ダウンロードで更新で解決できるかをご確認いただけますでしょうか。

<手順>
1.弊社サポートサイトにアクセスします。
https://dell.to/35ykrdo
2.ご利用製品のサービスタグを入力し、検索します。
3.左側にある「ドライバ及びダウンロード」をクリックし、カテゴリのところをBIOS選択いただいて、ファイルをダウンロードの上、インストールします。
4.インストールが完了したら、パソコンを再起動します。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒宜しくお願い致します。

0 件の賞賛
モデレーター
モデレーター

Re: Dell Inspiron 7370, 7570, 7373 and 7573 System BIOSが更新できない

解決策を見る

いつもお世話になっております。

DELL コミュニティ担当でございます。

 

先日お問い合わせいただきました、BIOSアップデートできない件はいかがでしょうか。

その後の状況が気になりましたので、連絡させていただきました。

 

解決されている場合は一言で構いません。その旨ご返信いただければ幸いです。

ご返信がない場合は、問題が解決されていると認識し、こちらからの連絡は控えさせていただきます。いかがでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるよう、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続き、是非ご愛顧のほどよろしくお願い致します。その他何かお困りの点、ご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

 

お手数ですがご連絡お願い致します。

0 件の賞賛
Masa_Sora
1 Copper

Re: Dell Inspiron 7370, 7570, 7373 and 7573 System BIOSが更新できない

解決策を見る

ご担当者様

お世話になります。すみません、週末しか対応ができず連絡が遅れました。

本日、BIOSをDLして正常に更新できました。

ありがとうございました。

それでは、

元の投稿で解決策を見る

0 件の賞賛
モデレーター
モデレーター

Re: Dell Inspiron 7370, 7570, 7373 and 7573 System BIOSが更新できない

解決策を見る

お忙しい中ご連絡頂き有難うございます。

現在のところ問題が改善されているようで、私もとても安心致しました。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サポート品質の向上に努めてまいりますので、引き続き、是非ご愛顧の程よろしくお願い致します。

何かお困りの点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さい。

0 件の賞賛