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88teio
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2022年6月20日 06:00
Dell OS Recovery Toolを起動すると、「バックエンドに接続できません」のメッセージが表示され、OSのリカバリーを行うことができません。
リカバリUSBを作る方法を教えてください
レスポンス(1)
DELL-Cares
Moderator
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25K メッセージ
2022年6月21日 00:00
88teio様ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。この度は、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
一般的な案内となり恐縮ですが、Dell OS Recovery Toolにて初期化のためのメディアが作成できない場合には、Microsoft社様のサイトより作成する方法がございます。
作成方法につきましては下記をご参考頂けると幸いです。
■メディア作成LINK ＜windows10＞ https://dell.to/3QAl7re ＜windows11＞ https://dell.to/3NagDV8
■マイクロソフトのサイトにてWindows10メディアを作成する手順 (※ Windows 11も同様手順で可能でございます。)https://dell.to/3bgYubd
もし引き続きご不明な点がございましたら、パソコンの構成を確認の上、対応させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、SNSサポートを含め、弊社サポート窓口までご連絡をお願い致します。
テクニカルサポートへのお問い合わせhttps://dell.to/3bgYBn9
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DELL-Cares
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2022年6月21日 00:00
88teio様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
一般的な案内となり恐縮ですが、
Dell OS Recovery Toolにて初期化のためのメディアが作成できない場合には、Microsoft社様のサイトより作成する方法がございます。
作成方法につきましては下記をご参考頂けると幸いです。
■メディア作成LINK
＜windows10＞
https://dell.to/3QAl7re
＜windows11＞
https://dell.to/3NagDV8
■マイクロソフトのサイトにてWindows10メディアを作成する手順
(※ Windows 11も同様手順で可能でございます。)
https://dell.to/3bgYubd
もし引き続きご不明な点がございましたら、
パソコンの構成を確認の上、対応させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、SNSサポートを含め、弊社サポート窓口までご連絡をお願い致します。
テクニカルサポートへのお問い合わせ
https://dell.to/3bgYBn9