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この投稿は5年以上前のものです
lindolf
8 メッセージ
0
1543
2018年6月22日 18:00
本日
本日更新通知がきて4ファイルのうち2ファイルが更新できず、更にそのファイルを単独でダウンロードするもエラーメッセージが出てしました。こちらをご覧のサポートの方ご覧になっていただけましたら、メッセージ連絡頂ければログデータ等をお送り致しますので、対応の検討を御願い致します。
レスポンス(2)
Chi_Suuu
4 Operator
•
89 メッセージ
2018年6月26日 23:00
lindolf様いつもお世話になっております。ご投稿いただきありがとうございます。こちらからの返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご利用製品でご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。一旦確認を致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージでサービスタグをご教示いただけますでしょうか。■サービスタグ確認方法:https://www.youtube.com/watch?v=iMHBZL9ZrrM
※プライベートメッセージの送り方※画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。送信先に「Chi_Suuu」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
またご連絡いただく際に、仰られてましたログデータやその他お試しされた作業などございましたら、併せてお伝えいただけますと幸いでございます。
お手数をおかけし、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
2018年6月27日 18:00
わかりました。お送りします。
デル サポート リソース
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Chi_Suuu
4 Operator
4 Operator
•
89 メッセージ
0
2018年6月26日 23:00
lindolf様
いつもお世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご利用製品でご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
一旦確認を致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージでサービスタグをご教示いただけますでしょうか。■サービスタグ確認方法:https://www.youtube.com/watch?v=iMHBZL9ZrrM
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Chi_Suuu」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
またご連絡いただく際に、仰られてましたログデータやその他お試しされた作業などございましたら、併せてお伝えいただけますと幸いでございます。
お手数をおかけし、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
lindolf
8 メッセージ
0
2018年6月27日 18:00
わかりました。お送りします。