금일 공유기를 새로 설치하고 나서 5ghz로도 와이파이가 송출되는데 문제는 현재 사용중인 렌카드에는 2.4ghz 만 확인이 되고 있습니다.
공유기 교체후 2.4ghz의 사용에 있어서 약간의 불편함(인터넷 끉김 등)이 발생하고있어 렌카드의 업데이트도 진행하였으나 5ghz는 사용하지 않고 있습니다.
해당 렌카드는 2.4ghz만 사용가능한지, 그렇다면 개선할 수 있는 방법은 무엇이 있는지 알고 싶습니다.
안녕하세요.Dell 소셜미디어팀입니다.제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다. 우선 사용하고 계시는 델 컴퓨터 정보 확인을 위해,번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 연락처, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다. 메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다. 답변을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다
안녕하세요.
제품 정보 확인해주셔서 감사합니다.
우선 Dell Wireless 1707 무선 랜카드는 2.4ghz만 지원합니다.
무선 인터넷 끊김 현상은 아래 설정으로 완화되는지 확인해주시기 바랍니다.
바탕화면에서 Wi-fi 아이콘 마우스 우클릭합니다."네트워크 및 인터넷 설정 열기" 클릭합니다."네트워크 및 공유 센터"를 클릭합니다."연결" 옆에 현재 연결되어 있는 인터넷을 클릭합니다. "속성"->"구성"-> 무선 어댑터 속성에서 " 전원 관리" 탭을 클릭하여 " 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장차를 끌 수 있음"을 체크 해제해주시고 "확인" 버튼을 눌러주세요.
증상 동일한지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
