No resuelto
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Dell inspiron 15 7000 series pegado no responde y no apaga
Mi notebook se quedo pegado, primero no respondio el teclado y luego el mouse y quedo pagada la pantalla completamente, intente apagado forzado pero tampoco responde.
¿Que puedo hacer?
¿Que puedo hacer?
Eduardo_Peters
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12 de marzo de 2018 11:00
Hola,
Gracias por escribirnos, primeramente necesito que me brindes la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo). lo segundo es que me brindes mas datos:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Pruebas o diagnósticos realizados
Abdel
A-20TRS72R
Aguscowp
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10 de agosto de 2018 07:00
Tengo el mismo problema. Dejo de funcionar el teclado, la reinicie y la pantalla quedo en **bleep** con los ventiladores enecendido y la luz de encendido. No puedo apagarla manualmente ni tmp puedo iniciar!!
Paulycs
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16 de agosto de 2018 12:00
Me paso lo mismo. Alguien pudo encontrar una solución a este problema?
Paulycs
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16 de agosto de 2018 12:00
Hola. Me paso lo mismo. Pudiste resolverlo? Gracias.
GabiAimar
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14 de mayo de 2020 19:00
Me pasa lo mismo pero con la pantalla nomas. Sola de la nada se apaga y tengo que bajar la tapa para suspenderla, y asi luego la vuelvo a abrir y ahi vuelve todo a la normalidad.
Espero alguna respuesta, gracias