Dell wireless 1506 non activable

Bonjour, 

Suite à une réinstallation de win 10 64 bits sur un inspiron 3531 qui s'est passée relativement sans encombre, je me retrouve avec une carte wifi qui semble non réactivable. 

le driver a bien été réinstallé : https://www.dell.com/support/home/fr-fr/drivers/driversdetails?driverid=0j4v2&oscode=wt64a&productcode=inspiron-15-3531-laptop 

je n'ai pas encore fait de mise à jour du bios, selon vous est-ce nécessaire et cela pourrait-il être utile ? 

Sachant que "je" réalise les opération à distance par téléphone avedc mon père propriétaire du laptop.... (pratique oui...)

Merci d'avance pour vos réponses, 

Cordialement,
Loy0