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Daniel36
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Ecran reste noir sur Dell Inspiron 1545

Bonjour, J'ai un PC qui reste en écran, les symptômes sont les suivants lors de l'allumage : - Ecran reste noir. - Voyant de charge blanc et après quelques minutes code erreur avec 4 ou 5 clignotements orange et un blanc. - Bruit du ventilateur. J'ai fait les manip suivantes : - Test écran avec touche D et démarrage : écran fonctionne. - Démontage batterie + appui long sur démarrage : même problème. - Démontage et remontage des cartes mémoires : même problème. Merci pour votre aide, cordialement, Daniel.
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Re: Ecran reste noir sur Dell Inspiron 1545

Bonjour Daniel36,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite dans un premier temps à lancer un test de diagnostic sur votre système, comme illustré sur cette vidéo de notre chaine YouTube.

Puis, vous pouvez prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphoniques ci-dessous, afin de leur communiquer les résultats du test :

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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Daniel36
1 Copper

Re: Ecran reste noir sur Dell Inspiron 1545

Bonjour, La touche F12 ne change rien, l'écran reste noir, pouvez vous me donner la signification des codes erreur avec 4 ou 5 clignotements orange et un blanc. Merci pour votre aide, cordialement.
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Re: Ecran reste noir sur Dell Inspiron 1545

Bonjour Daniel36,

Merci de votre retour.

Les codes du LED voyant du bouton Marche/Arrêt n’est pas un indicateur de diagnostic, et on se base sur les bips pour voir de quoi s’agit-il.

Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.

Si cela ne fonctionne toujours pas, à ce moment-là vous pouvez prendre contact avec le support dédié sur les lignes ci-dessus.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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