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G5. 사운드카드 및 인터넷 연결문제..

지지직 소리가 나면서 왼쪽 스피커에서만 소리가 나옴.. 2~3초후 서서히 양쪽 스피커에서 소리가 정상적으로 나옴.. 한달전 부터 증상이 발생했고 하루 1~2회 이런 증상이 발생했는데.. 이번주 들어 1~2시간 마다 이런 증상이 반복됨.. 이어폰을 사용해도 동일한 증상 발생..( 이어폰은 지지직 소리는 들리는데 소리는 양쪽에서 나옴) 사운드 카드 삭제후 재설치 했는데도 같은 증상이 발생함. 그리고 인터넷이 자주 끊김..(와이파이도 똑같이 끊김) 2~3시간 마다 약 1분 정도 인터넷 연결이 안됨..(응답없음...) 동일한 회선을 사용하는 다른 노트북은 인터넷 끊김 없음..
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중재자
중재자

RE: G5. 사운드카드 및 인터넷 연결문제..

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

우선 사용하고 계시는 G5 노트북 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그 및 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

답변을 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.
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