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Hola necesito ayuda con mi laptop inspiron 15 7000 Gaming

Hola tengo problemas con mi laptop resulta ser que tengo unos audifonos hyperx pero al momento de conectarlos no hablo por el microfono de este si no del de la misma laptop, mi laptop no agarra los audifonos
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Re: Hola necesito ayuda con mi laptop inspiron 15 7000 Gaming

Hola, la mayoría de perifericos funcionan bajo plug and play, sin embargo, en ocasiones, puede que no sean reconocidos de inmediato o que requieran de ajustes adicionales. Te recomendamos seguir los pasos de esta video guía para tratar de solucionar el inconveniente. https://dell.to/2VKieqj

Saludos,

DellOscar A. Medina
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Re: Hola necesito ayuda con mi laptop inspiron 15 7000 Gaming

Mi computadora no reconoce el micrófono el vídeo no es de mucha ayuda ya que en el vídeo si se lo reconoce 

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Re: Hola necesito ayuda con mi laptop inspiron 15 7000 Gaming

El micrófono no es reconocido por el computador
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Re: Hola necesito ayuda con mi laptop inspiron 15 7000 Gaming

Hola, necesitamos que detalles el modelo específico al que te refieres. Este micrófono que no es reconocido es el interno o uno externo. 

Por mensaje privado, por favor, comparte el código de la etiqueta de servicio de tu equipo.

Saludos,

DellOscar A. Medina
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