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A

681

19 de febrero de 2018 07:00

ISO Windows 7 para Dell Inspiron N5050

Buen día, Sres.

Mi disco duro de la Inspiron N5050 se dañó y por ello no pude tener ningún respaldo. Ese no es el problema, por cierto, sino que compré uno nuevo y resulta que con mi compra no trajo el disco del Sistema Operativo original, por lo que pregunto si es posible tener el ISO del SO Windows 7 Home Premium.

Cuando lo intento a través de Microsoft, me indica que debo comunicarme con Dell para obtenerlo. Obviamente, yo como comprador salí perdiendo porque no me añadieron el disco de recuperación, pues solo fue el de drivers.

¿Habrá manera de solucionarlo?

Gracias.

560 Mensajes

20 de febrero de 2018 11:00

Hola, esta complicado, a menos que Dell los venda y los tenga en stock.

Desde Microsoft no puedes bajar la ISO porque tu licencia es OEM (preinstalada por el fabricante) y son ellos quienes dan el soporte.

Alternativas, dos: Buscar una ISO OEM en la red de igual version, es decir, si en la Home, la Home, tu licencia no admitiría lógicamente una Pro o comprar una licencia nueva con la imagen en algun distribuidor que aun lo tenga en stock, a buen precio, ya que Windows 7 ya esta sin soporte por parte de Microsoft y no esta a la venta.

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