1 Copper

Inspiron 13 7000 2-in-1 マイク付きヘッドセットのマイクが認識しない

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マイク付きヘッドセットのマイクが認識しません

このヘッドセットはスマホではマイクは認識しました

また、ほかのヘッドセットでも試しましたが、

そのヘッドセットのマイクも認識しませんでした

その他、「ジャックマイク」のデバイスのアンインストールを実行しましたが

認識しませんでした

いずれのヘッドセットもマイクは認識せず、ヘッドセットからは音は流れます

接続前

コメント 2020-03-24 133540.pngコメント 2020-03-24 133554.png

接続後

コメント 2020-03-24 133611.pngコメント 2020-03-24 133623.png

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Re: Inspiron 13 7000 2-in-1 マイク付きヘッドセットのマイクが認識しない

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kokarare1212様
お世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。


大変恐縮でございますが、何か原因により、いただいた画像を開けませんでした。再度ご提供いただくか、もしくは、メールにてDellCares_JP@Dell.comまでご送信いただきますでしょうか。


尚、パソコンの構成を確認させて頂きますので、サービスタグをプライベートメッセージでお送り頂けますでしょうか。
サービスタグの確認方法:https://dell.to/3aeey8h


※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「FuYu」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。


お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

DELL-Fu Yu
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#IWork4Dell

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Re: Inspiron 13 7000 2-in-1 マイク付きヘッドセットのマイクが認識しない

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kokarare1212様
お世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。


大変恐縮でございますが、何か原因により、いただいた画像を開けませんでした。再度ご提供いただくか、もしくは、メールにてDellCares_JP@Dell.comまでご送信いただきますでしょうか。


尚、パソコンの構成を確認させて頂きますので、サービスタグをプライベートメッセージでお送り頂けますでしょうか。
サービスタグの確認方法:https://dell.to/3aeey8h


※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「FuYu」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。


お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

DELL-Fu Yu
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