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Inspiron 13 7370でスリープからの復帰が異様に遅い
かなりの頻度で、スリープからの復帰に1分以上かかります。
これは、シャットダウンした状態から起動するまでの時間(約20秒でした)を優に超えています。
スリープした直後に復帰させたときよりも、スリープしてからしばらく経ってから復帰させたときの方が、この問題が起こりやすいです。
BIOSやグラフィックドライバなどの更新及び、hiberfil.sysファイルの更新をしましたが、効果がありませんでした。
また、電源オプションから「次の時間が経過後ディスプレイの電源を切る」の設定を「なし」にしましたが、こちらも効果がありませんでした。
さらに、OSの再インストールも行いましたが、効果がありませんでした。
解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんか。
DELL-Cares
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2020年6月5日 00:00
kafka_franz様
いつもお世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
一般的なご案内となり、大変恐縮ではございますが、下記URLを参照し作業をご実施いただくも現象は改善されませんでしょうか。
URL：https://dell.to/2BAPls8
また、念のため下記URLの手順にてハードウェアの診断作業にご協力いただけますでしょうか。
URL：https://dell.to/3gYUr1p
診断テストでエラーが発生した場合や、上記の手順でも改善が出来ない場合は、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。サービスタグ確認方法：https://dell.to/2BxWObj
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
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お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。^KT