Inspiron 13 - no funciona brillo, luz nocturna, ...

Question

Hola, Desde hace unos días el cambio de brillo no funciona, ni usando el teclado, ni desde la barra de menú. Tampoco funciona la función de poner luz nocturna. Tampoco me funciona la salida a monitor externo usando el HDMI, me aparece un mensaje de error de 'El pc no se puede proyectar en otra pantalla. Intente reinstalar el controlador, o usar otra tarjeta de video'. He instalado actualizaciones de dell, y luego de windows update. Intentado actualizar los controladores. Pero todo sigue igual. ¿Me podéis ayudar? Gracias, Un saludo

Alfredo89 · Answer

He podido verificar que despues de desinstarlar el driver de mi tarjeta gráfica INTEL HD 520, al volver instalarlo pega un pantallado azul. Lo he intentado varias veces, desde la aplicación de dell, y bajándomelo directamente y ejecutando el .exe. Este es el pantallazo:

roxquevedo · Answer

Hola, Alfredo. Me pasa lo mismo, en soporte no ha podido ayudarme. ¿Lo resolviste?

Player_one · Answer

Man instala driver booster conectate a internet y actualiza el adaptador de pantalla y veras q todo se resuelve a mi me pasaba exactamente lo mismo. Saludos.