Inspiron 15700 -Kauf-Office läuft nicht-Support hilft nicht!

Ich habe seit Dezember 2018 o.g. Laptop. Das mitgekaufte Office Home and Business 2019 lässt sich nicht aktivieren. Der Digital Service meinte, alles wäre auf dem aktuellen Stand. Vor lauter Verzweiflung habe ich jetzt eine Office 365 Testversion runtergeladen, die am 18. Januar ausläuft. Ich bin darauf angewiesen, dass das Ding läuft! Wenn mir jemand helfen kann, bitte eine Antwort für Dummies...

Danke im voraus,
Prilli

Antworten(2)

P

Prilli

3 Nachrichten

0

January 18th, 2019 08:00

So...jetzt ist es passiert, die Testversion ist abgelaufen und ich kann nicht mehr arbeiten. Auch ein stundenlanges Telefonat mit dem Support hat nichts ausrichten können, angeblich ist alles in Ordnung. NIE WIEDER DELL - das Ding geht zurück!

P

Prilli

3 Nachrichten

0

February 10th, 2019 02:00

Nach langem Hin und Her habe ich jetzt eine neue Office-Version bekommen. Leider zu spät bemerkt, dass es sich nur um Home and Student handelt. GEKAUFT hatte ich Home and Business...also 100 € in den Sand gesetzt. Hat hier eigentlich sonst niemand ähnlich geartete Probleme???

Alle ansehen

Keine Veranstaltungen gefunden!