Highlighted
3459
1 Copper

Inspiron 15 7559 키보드 입력문제

제품 구매한지는 2년 2개월정도 지났습니다.

조금 전까지 잘 됐는데 갑자기 키보드가 먹통이 되어 마우스로 재부팅을 시도했습니다.

근데 전원이 꺼지는 속도가 너무 느려 전원버튼을 눌러 강제종료 하려 했지만 전원버튼도 작동을 하지 않더군요.

그렇게 30분째 전원이 꺼지지 않아 충전기 떼고 꺼질때까지 기다리고 있습니다.

이게 대체 무슨 문제인지, 고칠 수는 있는지, 고칠 수 있다면 방법은 무엇인지 궁금합니다.

0 포인트
1 응답
중재자
중재자

RE: Inspiron 15 7559 키보드 입력문제

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 저의 포럼 ID 검색하여 보내주시면

됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다

Social Media Support

DELL-SangDong N
Social Media Support
#IWork4Dell

0 포인트