Highlighted

Inspiron 1525 se apaga sola

Hola! Hago la pregunta porque los casos parecidos que leí se diferencian con el mío en algunas cosas que me parecen importantes. Mi Inspiron se apaga una vez al día lo menos. La prendo (siempre desde la toma eléctrica, que está en perfecto estado) unas horas al día, JAMAS la uso para juegos, rara vez miro algún video en ella. El uso es muy básico. Tengo un disco de 7gb y una memoria de 3gb con la que creo que debería andar bien (?)

No levanta temperatura,tiene su pasta y el ventilador está limpio, además de un ventilador externo. Para descartar además, pensé que podía relacionarse a mirar videos (videos pequeños), pero lo descarté. Sé que tiene problemas con la tarjeta o de video o de audio, porque cuando miro videos, cuanto mejores son más falla el audio.

Pero descarto todo eso porque se apaga lo mismo aunque sólo esté en explorer, recién encendida, que tratando de usar photoshop y VLC al mismo tiempo.

Hasta se ha vuelto a apagar mientras ha estado arrancando de nuevo. Aclaro que se apaga totalmente, no se reinicia. Siento un muy leve "swish", como si un disco estuviera girando y lo detuvieran. Mi apuesta es a problema de hardware, tal vez un corto? Placa madre? No sé cómo diagnosticar Emoticono triste 

1 RESPUESTA 1
Moderator
Moderator

Re: Inspiron 1525 se apaga sola

Re: Dell Inspiron 5559 i5 Problemas con video.
Hola,
 
Gracias por escribirnos, primeramente necesito que me brindes la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo). lo segundo es que me brindes mas datos:
 
• Nombre y Apellido
 Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Pruebas o diagnósticos realizados
 
Abdel
A-24ZPQHPO

Abdel Peters
Social Media and Community Professional
Latin America
Twitter | Facebook | YouTube

 

Saludos