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해결되지 않음

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2437

May 6th, 2019 19:00

Inspiron 3650 HDD -> SSD 교체 후 OS 설치가 안됩니다.

Service Tab : 

Exp Serv. Code : 

 

HDD사용하다 삼성 SSD로 교체하려 합니다.

근데 OS 설치가 안되네요

제품 구입시 동봉된 복수 CD로 해도 1시간 넘게 설치하다가 rebooting 하면 다시 시작하고

WIN 7을 설치하려니 설치할 드라이브가 없다고 나오고

 

처음 복구 CD로 설치(이 PC 초기화 -> 모든 항목 제거 option으로 진행) 할때 rebooting 하면서 TPM Clear 할 것이지 묻는 화면이 있었습니다.

이때 F12로 Clear 한 적이 있습니다.

 

어떻게 하면 SSD에 OS를 설치할 수 있을까요?

May 7th, 2019 22:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.

답변 기다리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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