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Inspiron 7359 2-in-1 Pantalla negra con rayas blancas luego de suspender el ordenador
La pantalla funciona bien. Cuando enciendo el equipo no tiene inconvenientes pero una vez que se suspende, ya sea porque cierro la tapa, o porque no se utiliza por un tiempo determinado cuando intento volver a usarla la pantalla queda negra y si presiono alguna tecla aparecen rayas blancas horizontales. Si la apago presionando el boton, cuando la vuelvo a encender funciona sin problemas.
Eduardo_Peters
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24 de enero de 2018 07:00
Hola, Gracias por escribirnos, te brindo este metodo para este inconveniente:
Configura las opciones predeterminadas de energía.
Una vez estés en modo seguro con las instrucciones del método anterior, puedes configurar las opciones predeterminadas de energía con los siguientes procedimientos.
1. Oprime las teclas Windows + X y selecciona Panel de Control.
2. Haz clic en Hardware y sonido.
3. Dirígete a Opciones de energía.
4. Selecciona al costado izquierdo de la ventana Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado.
5. Ahora haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
6. Por último, desmarca la casilla Activar inicio rápido (recomendado) y después en Guardar cambios.
7. Prueba apagando el equipo de nuevo.
Si esto no da resultado a corregir el inconveniente, es posible hacer una restauracion de fabrica para reparar errores en windows.
Abdel