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Inspiron 7577 dell 윈도우 초기화

2019.04.15 저녁에 Dell 펌웨어 및 업데이트 후 윈도우 기본 앱, 게임 등의 프로그램이 설치 및 실행 불가한 현상이 발생하여 윈도우 초기화를 했으나 PC가 사용 준비 상태로 전환되지 못합니다. 업데이트를 설치하면 이러한 문제가 해결될 수 있습니다.라는 메시지 와 함께 무한 반복중입니다... 해결방법좀 알수있을까요??
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중재자
중재자

RE: Inspiron 7577 dell 윈도우 초기화

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.

감사합니다.
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