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Inspiron 7590 - Se suspende pero ventiladores siguen en marcha

Hola, acabo de adquirir el modelo Inspiron 7590 y me encuentro con que el equipo se suspende pero los ventiladores se quedan marchando. He actualizado el equipo con los últimos drivers desde supportassist y he actualizado el sistema operativo Windows 10 pero sigue igual. Pasa igualmente con el cargador conectado o sin el. He configurado el botón de encendido para que suspenda el equipo y se aprecia como se apaga la pantalla, se apaga el teclado y el ventilador hace un pequeño corte, pero enseguida siguen funcionando. No se si ocurrirá en otros equipos pero no me parece una situación normal. Todos los equipos con los que trabajo y he trabajado detienen sus ventiladores en suspensión. Comentar que en el caso de la hibernación si lo hace correctamente.
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Re: Inspiron 7590 - Se suspende pero ventiladores siguen en marcha

Hola, al hibernar el equipo vuelca todos los procesos a la RAM para "grabar" el estado y poder reasumir rápidamente. Entonces, el sistema entra en un estado de consumo mínimo de energía. Los ventiladores deberían bajar sus revoluciones o apagarse del todo al entrar en este estado. Te recomiendo que actualices el BIOS del equipo a su última versión, esto ayudará a que el sistema funcione de manera óptima.

Saludos,

 

DellOscar A. Medina
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Re: Inspiron 7590 - Se suspende pero ventiladores siguen en marcha

Hola, ese problema al parecer es común, después de mucho buscar ( y que el soporte de Dell no sirviera de mucho) conseguí la solución: evitar el modo suspensión y configurar para todo (al presionar el botón de encendido, al cerra la tapa, al no usar la laptop) el modo hibernar.

 

Saludos!