Inspiron15（7570）のキーボードバックライトの自動消灯が動作しない。

つい最近、新品でInspiron15の7570モデルを買いました。

この機種はバックライトキーボードなので、もちろんバックライトは正常に点灯するのですが、キーボードを無操作のときに自動でOFFにする設定をしていても、それが動作されず、ずっと点灯したままです。

似たようなことを質問してる人がいましたが、https://www.dell.com/community/%E4%B8%80%E8%88%AC-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/Inspiron-13-7370-%E3%81%A7%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/5291910#M469

BIOSのアップデートやDell Quickset Applicationをアンインストールしてから、新たにダウンロード＆インストールをしても治りませんでした。

どうしたらいいんでしょうか？？