james.cho
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Inspriron 5590 사용 중 버벅임(lagging)

4월 초 구매하고, 사정이있어 이제서야 드라이버 등을 설치하고 사용하고있습니다.

인터넷을 하면서 버벅임을 느끼게 되어, 다른 프로그램에서 다양한 시도를 해본 결과, 노트북 전반적으로 버범임이 심하다는 것을 알았습니다.

우선, 인터넷에 글을 쓰던가, 문서작업을 함에 글자 입력에 딜레이가 조금 있습니다. 또한, 인터넷 사용 중 스크롤을 움질일때 화면이 잠시 멈추는 현상이 발생합니다.

이전에 사용하던 노트북은 5년 전 구입제품으로, CPU 뿐 아니라 모든 면에서 좋지않음에도 이런 문제를 겪은 적이 없습니다.

해외 커뮤니티에도 Lagging 이라는 키워드로 많이 검색되는데, 해결 방법은 좀처럼 찾을 수 없네요. 혹시 해결 방법을 알 수 있을까요?

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1 응답
nam0711
중재자
중재자

Re: Inspriron 5590 사용 중 버벅임(lagging)

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 모델 정보 확인을 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

윈도우 설치를 막 하셨다면 기본적인 윈도우 업데이트를 모두 진행 부탁드리겠습니다. 추가로 윈도우 빌디 버젼이 최신이 아니라면 이 또한 업데이트룰 부탁드리겠습니다.

 

하드웨어 진단을 부탁드리겠습니다.

 

   진행 방법은

내장된 하드웨어 테스트 결과도 업데이트 부탁드립니다.

테스트 방법은 아래와 같습니다. ( 어댑터 & 배터리 연결하고 진행해주세요.)

  1. 컴퓨터 켜자 마자 델 혹은 로고 화면에서 F12번키를 톡톡톡 눌러주세요.
  2. 부트 메뉴 항목이 나오면 Diagnostics 을 선택합니다.
  3. 서비스 태그, 바이오스 등 정보가 보이는 화면이 나오면 퀵테스트 화면이며, 오른쪽 하단 화살 표시를 클릭해주시면 고급 테스트로 진입합니다.

테스트 도중 Error code & Validation code가 나타나면 이미지를 보내주시면 확인해보도록 하겠습니다.

 

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

Social Media Support.

 


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