Instalación de drivers y controladores Dell Inspiron N5010

[piojoarg]

Buenas tardes, Hace unos meses tuve que cambiar el disco rígido de mi laptop y reinstalar todo nuevamente. Actualmente la misma funciona bien, a excepción del bluetooth y la web cam que no funcionan. Mi pregunta es si hay alguna guía detallada del orden y versiones en que se deben instalar los controladores y drivers de la laptop para que todo vuelva a funcionar correctamente. Muchas gracias.

[DELL-Oscar M]

Hola, si has vuelto a instalar el sistema operativo original o algunos de los que cuenta con soporte para este equipo, entonces puedes descargar los controladores desde nuestro sitio de soporte https://dell.to/2ZCxDfu. 

Si has instalado W10, te recomendamos volver al sistema operativo original, ya que este modelo de equipo no cuenta con controladores para dicho Windows. 

Saludos,

[piojoarg]

Oscar, gracias por la respuesta. Te consulto, de la lista de controladores provista, ¿Cual sería el que debo instalar para poder utilizar la web cam? Muchas gracias, saludos. Pablo

[DELL-Oscar M]

Hola, la cámara funciona con la aplicación Dell Webcam Central. Puedes usar este enlace para descargarla https://dell.to/304c1ZJ

Ten en cuenta que el enlace hace mención de un monitor, sin embargo, debe funcionar igual. 

Saludos,

[Pusipro]

Necesito ayuda!! hace dos días que he cambiado el disco rígido de inspiron, he instalado los controladores y drivers y todo bien pero el problema es cuando intento acceder a mí webcam es, me he bajado la aplicación que le recomiendan para la cámara web pero aun así no consigo que se active, se queda totalmente bloqueada. ¿Qué puedo hacer?

[DELL-Oscar M]

Hola, buenas tardes. Por favor comparte por mensaje privado el código de la etiqueta de servicio del equipo.
Indícanos también qué sistema operativo utilizas, y la versión y nombre del software que has instalado para la cámara. ¿has probado la cámara con otros servicios? por ejemplo, Skype, Duo, etc.