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Mi Inspiron 5570 demora en prender

Mi laptop Inspiron 5570 core i7 tiene un encendido lento e incluso cuando quiero abrir programas de ofimática es muy lento, se supone que debería ser rápida tiene menos de un año de compra, alguien podría explicarme la razón o como es que puedo acelerarla quizá un cambio de disco solido, saben si en la tienda de dell venden discos sólidos para aumentar su velocidad?, agradeceré su respuesta.
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Hola, con gusto te asistimos. Por favor, ejecuta un diagnóstico completo con Dell Support Assist. Esto nos ayudará a saber si hay fallos de hardware. También, si pudieras detallar si el problema lo has tenido siempre o si empezó luego de haber instalado algún programa, actualización de windows o dispositivo nuevo. 

Atentamente, 

DellOscar A. Medina
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Hola, lo del support assist lo tengo pero siempre se queda cargando, el problema si siempre ha tenido un inicio lento se demora al menos un minuto a mas en cargar el inicio.Capturasupport.PNG

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Podrías hacer un diagnóstico de pre arranque. Te dejo este video para que veas cómo ejecutarlo https://dell.to/319xTD1

Si no hay errores de hardware, entonces te aconsejo revisar los programas que tienes configurados para que inicien durante el arranque. Este articulo te dirá cómo hacer un arranque limpio https://dell.to/3181Mnf, y si eso no te ayuda, entonces sería recomendable hacer una actualización del disco duro a una unidad SSD. 

 

DellOscar A. Medina
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Hola ¿has podido ejecutar los pasos recomendados? ¿encontraste errores de hardware?

DellOscar A. Medina
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Puedes aprender más acerca de cómo usar Dell Support Assist con este video https://dell.to/2NIYWB8

DellOscar A. Medina
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Hola, no hemos recibido respuestas al último mensaje enviado. ¿Has podido realizar el procedimiento indicado?

Saludos,

DellOscar A. Medina
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