Highlighted

Microfono externo inspiron 13 7000 [SOLUCIONADO]

Ir a solución

Hola, tengo un portatil inspiron 13 7000 (DZ05FT2) y he observado que al conectar un auricular con micrófono externo (similar a los que traen los smartphone), el sonido si se escucha por dichos auriculares pero sin embargo el micrófono externo no lo detecta y sigue utilizando el propio microfono del portátil.

He revisado todas las opciones y aparentemente está todo correcto.

¿Hay algún modo de utilizar el micrófono externo en lugar del integrado en el portátil?

Un saludo y gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted

Re: Microfono externo inspiron 13 7000

Ir a solución

Después de mucho investigar y contactar con los técnicos de DELL. El problema era que no estaba habilitado un servicio relacionado con los controladores de audio. Una vez habilitado funcionan perfectamente los auriculares con micrófono.

Adjunto imagen del proceso en cuestión:

AdministradorTareas.JPG

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Highlighted

Re: Microfono externo inspiron 13 7000

Ir a solución

Después de mucho investigar y contactar con los técnicos de DELL. El problema era que no estaba habilitado un servicio relacionado con los controladores de audio. Una vez habilitado funcionan perfectamente los auriculares con micrófono.

Adjunto imagen del proceso en cuestión:

AdministradorTareas.JPG

Ver la solución en mensaje original publicado