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Nach BIOS Update fährt der Laptop nicht mehr hoch / BIOS 1.9.0 Inspiron 7706 2n1
Hallo Zusammen,
gestern Abend hat mich der Rechner aufgefordert, das BIOS zu aktualisieren. Nach dem Download und der Installation fährt der Laptop nicht mehr hoch und ich bleibe im blue-screen hängen. Habe dann versucht über F12 das BIOS über einen USB Stick nochmals draufzuladen, leider ohne Erfolg.
Habt Ihr eine Lösung oder einen Vorschlag, ohne dass ich das System komplett neu installieren muss? Es wäre extrem ärgerlich (hab dumm wie Brot die letzte Sicherung bestimmt schon vor drei Monaten gemacht) wenn die Daten weg wären ...
Der Rechner wird im April 1 Jahr alt, wie ist das eigentlich wegen der Gewährleistung, wenn da jetzt mehr kaputt wäre?
Schon jetzt Dankeschön für Eure Hilfe.
zwima
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January 20th, 2022 14:00
Seit heute funktioniert mein System wieder. Der Support war sehr bemüht, zunächst habe ich versucht das BIOS 1.9.0 neu zu installieren und im nächsten Versuch ein Downgrade auf 1.8.0 durchzuführen. Ohne Erfolg.
Dann habe ich den Tipp bekommen, im BIOS (F2-Taste) die Fehlermeldungen des BIOS zu löschen und den Rechner neu zu starten. Das war die Lösung!!
Derzeit arbeite ich mit BIOS 1.8.0 und bin mir sicher, so schnell kein Update mehr einfach mal durchführen zu lassen, selbst der der PC dies anbietet und DELL dies dringend empfiehlt...
Ich hoffe, das hilft auch anderen weiter.
Grüße
Markus
cscheune
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January 20th, 2022 14:00
Hallo Zwima,
auch bei dem hießigen Inspiron 7706 2in1, es stammt aus dem Oktober 2021, führt das BIOS Update auf 1.9.0 zu Bluescreens unter Windows 10.
Bei den Recherchen im Internet wurde dieser Artikel in der PC-Welt gefunden. Demnach kamen solche Ausfälle bei BIOS-Updates in letzter Zeit häufiger vor.
Hoffentlich kümmert sich bald jemand um die Sache.
cscheune
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January 26th, 2022 22:00
Hallo Markus,
danke für den Tipp!
Hier half es, die BIOS-Einstellungen auf Default-Werte zurückzusetzen.
Das Löschen der Logs war in diesem Fall nicht ausreichend.
Viele Grüße
Christoph
HarryZimm
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January 29th, 2022 03:00
Wie komme ich denn zurück auf 1.8.0 bin ratlos
zwima
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January 29th, 2022 03:00
Hallo Harry, versuche den Log zu löschen. Beim Hochfahren ins BIOS (f2) gehen. Ganz unten hast die Möglichkeit in die Log zu gehen. Die Meldungen löschen. Dann nochmal starten.
zwima
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January 29th, 2022 03:00
Also im Bios da unten haben Sie die optionen "Load defaults" oder "Restore settings". Bitte setzen Sie es zurück auf Bios defaults.
HarryZimm
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January 29th, 2022 03:00
wie kann ich denn zurück auf 1.8.0 kommen, bin völlig hilflos
zwima
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January 29th, 2022 04:00