Yue_117
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Yo tengo ese mismo equipo y tenia ese mismo problema, la manera en como lo solucione fue desinstalando Smart Byte, asi es como lo solucione, tal vez deberias intentar restaurar el sistema volviendo a instalar windows usando las herramientas de windows y despues borrar esa aplicacion

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AndresRG
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Tengo una Dell Inspiron 7573 2 en 1 y presento el mismo problema el sonido se traba a veces es recurrente a veces pasa despues de un buen rato usandola, lo cieto es que ya reinstale el sistema operativo cargue los programas desinstale SmartByte tengo el SmartByte Drivers and Service ¿también debo desinstalarlo?, este problema es recurrente desde queactualicé mi inspiron con la ultima actualización de Windows 10 necesito solución porque es molesto y se supone que mi Inspiron no debe tener estos problemas apenas tiene dos años con todos sus mantenimientos y actualizaciones a la fecha 

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damiz
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

me pasa esactamente lo ahora.

Por un momento lo habia arreglado pero no se si era bien porque era un win10 no oficial de dell o si habia logrado eliminar los driver realteck pero por problemas tube que reinstalar el sistema y descargue el original y ahora me esta jodiendo mucho o porque se escucha como el tarro o tengo que reiniciar el pc si quiero conectar los auriculares

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IOSOI
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

ejecute el programa Smartbyte (dice ser de programa de confianza de Microsoft store), pero no lo desinstale solo inactive, tiene un "interruptor" en su ventana, y quedo solucionado el problema del ruido en el audio.

existe información en la siguiente liga, pero no dice nada relevante

http://www.dell.com.mx/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverid=crw5f

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EdBaten
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Tengo el problema de audio, la falla es que en cualquier momento produce una distorsión de audio(como deelay, como que se quisiera "trabar" )después de un segundo continua normal. pero la falla del audio se presenta a cada momento a veces cuesta un poco que aparezca o a veces seguidas. Mi computadora es la Inspiron 15 gaming 7567.

Alguien a encontrado la solución?

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Alvaro 89
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

tengo el mismo problema, alguien ha encontrado solución Inspiron 7570

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Melissa515
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Hola Yelma, 

Eduardo me apoyó con asistencia remota y por el momento el sonido ha desaparecido,

Estoy esperando a que las actualizaciones corrijan el problema en su totalidad, ya que aunque el problema desapareció el volumen de algunas aplicaciones disminuyó notablemente.

Saludos.

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Uver Young
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Yo tengo la misma falla ire ante profeco porque ya se envio a reparacion y el problema persiste, fraude de dell.

CrisRdz
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Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Al parecer es el modelo Dell Inspiron 15 7000 Gaming que salió con ese defecto en la o las bocinas, yo también he confiado mucho en Dell pero está vez me dejó con un amargo sabor de boca, el subuwoofer se escucha super feo, distorsionado, como si la bocina estuviese tronada, cambié una lap recién comprada por la misma razón y la nueva laptop que me dieron a los pocos días presentó el mismo problema, como ya se cumplió la fecha de reembolso de la tienda tendré que mandarla a garantía, pero me parece una falta de respeto de parte de la marca que no le den la calidad suficiente a este modelo ya que no es tan barata como para que salgan con estas fallas, no esperaba que surgiera este defecto.

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CharlyAr
2 Bronze

Re: Problema audio/sonido Dell Inspiron 15 7000 Gaming

Los pasos que describí arriba solucionaron el problema para mi.

También me funciono instalar Windows limpio descargando la ultima compilación de Microsoft con una herramienta que si mal no recuerdo la descargue de acá:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10startfresh

Sugiero no usar las recuperación de Dell ya que al parecer tiene los driver con problemas.

 

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