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Problema bateria Dell Inspiron 15 5547

Hace unos meses compré una Dell Inspiron 15-5547. Al poco tiempo comenzó a tener problemas con la batería.  Estuve leyendo que esta serie tuvo fallas con las baterias.

Hasta la fecha no he conseguido una bateria para reemplazo, por lo que quisiera saber si la laptop funciona si extraigo la bateria o si existe algún modo de desactivar la carga de la mientras este conectado a la corriente. Actualmente la computadora no enciende. 

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Re: Problema bateria Dell Inspiron 15 5547

Buenas tardes Saltenio 

En este caso nos puedes enviar por medio de mensaje privado el service tag del equipo es un código alfanumérico de 7 dígitos que se encuentra en la etiqueta del equipo tiene letras y números que esta en la etiqueta de tu equipo 

Adicional nos indicas si al conectar el cargador al equipo este enciende el led en el cargador o se mantiene apagado 

Tambien nos indicas si dentro del sistema operativo el cargador es reconocido

Puedes intentar extraer la bacteria y verificar si sin esta el equipo enciende, a su vez puedes seguir los pasos de este video para verificar el inconveniente http://bit.ly/2EZXjbc

^Hernando 

^Hernando 

 

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Re: Problema bateria Dell Inspiron 15 5547

A mi me está sirviendo sin la batería. ¿Se puede comprar directamente con Dell la batería de forma individual? 

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