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Problema con audio / Dell inspiron 7567
Mi problema esta en el audio, escucho musica y al conectar mi cargador se escucha un ruido en los parlantes algo como un "prrrrr" como si la laptop se trabara unos segundos.
esto sucede tambien cuando escucho musica y abro un video en youtube, hace este ruido de "prrrr"
ya actualice todos los drivers y el problema sigue ahi
Eduardo_Peters
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233 Mensajes
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16 de abril de 2018 18:00
Hola,
Gracias por escribirnos, primeramente necesito que me brindes la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo). lo segundo es que me brindes mas datos:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Pruebas o diagnósticos realizados
Abdel
Psyduck Edi
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16 de abril de 2018 20:00
También tengo el mismo problema con este modelo de dell la laptop la compre hace 4 días, he actualizado la bios en estos casos la garantia de dell me repondra un equipo sin errores ?¿ y que proceso debo hacer para esto le agradecería su respuesta.
Tacu
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28 de abril de 2018 23:00
Desinstala todas las apps de DELL que vienen preinstaladas y se solucionara el problema.
Mins22
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4 de mayo de 2018 21:00
Esto si soluciona el error? y se puede seguir usando el audio de realtek desinstala también? ya que lo que quiero yo es poder usar el subwoofer.
Mins22
8 Mensajes
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4 de mayo de 2018 21:00
Ya lograste solucionar el error? yo tengo el mismo problema. adquirí mi computadora hace dos meses y sigo sin solucionarlo
depredador
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2 de agosto de 2018 13:00
tengo el mismo problema al conectar el cargador se soluciona el problema de audio