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30 de junio de 2020 23:00

Problema con cargador y Bateria Dell Inspiron 7472

Soy nuevo por acá, tengo un problema con mi Laptop inspiron 7472, estaba funcionando correctamente y de pronto se apago; realmente no me fije si no tenia carga la batería, pero la luz (verde) del cargador estaba apagada, por lo tanto creí que el cargador estaba desconectado, y al revisar, estaba enchufado, lo cambie de toma, y la luz seguía apagada, lo extraño es que al desconectar la laptop y el cargador y ponerlo en el toma, la luz verde del cargador encendió, luego lo conecte a la computadora y la luz verde se apago; me di cuenta que al tener el cargador sin conectar a la laptop, la luz verde sigue encendida, pero cada vez que la conecto se apaga, podría alguien darme una guía? necesito cambiar el cargador, o la batería de la laptop? no encuentro que hacer y no tengo otro adaptador de ese tamaño para probar la computadora, gracias de antemano por la ayuda.

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