Problema encendido Inspiron 15 7000 Gaming

Buenas, el equipo podría tener un problema de poder. Puede intentar drenar la electricidad del equipo siguiendo los pasos de este video https://www.youtube.com/watch?v=aECnotnVZCY. Si el problema continúa puede actualizar el BIOS del equipo https://youtu.be/a95wvBnTUh8. En caso de que el problema no se resuelva entonces para asistirle me puede enviar su email y el service tag de su equipo por mensaje privado.

Hola!

Sigo teniendo inconvenientes con el encendido, probé las 2 soluciones que me brindaste y sigue haciendo lo mismo!

También lo hace si la suspendo (cierro la tapa) y la vuelvo a abrir varias horas después, al querer prenderla se enciende la luz de encendido pero la pantalla queda negra, tengo que mantener apretado el botón de encendido para que se apague y volver a intentar para que arranque.

Cualquier otra recomendación/solución sera bienvenida, muchas gracias!

Saludos!

Para poder asistirle por favor envíe por mensaje privado la información solicitada anteriormente.

Hola!

Le envíe mensaje privado, quedo a la espera!

Muchas gracias, saludos!

Hola, estaba intentando actualizar el driver de video para mi Dell Inspiron 15 7000 gaming y cuando lo iba a instalar la pantalla se apago y no veo nada, el equipo sigue encendido pero no veo nada. Lo apague y volví a encender, el botón de encendido muestra que está encendida, el botón para la iluminación del teclado funciona pero no veo nada en la pantalla 

Hola, con gusto te ayudo. Por favor, por privado, comparte el código de la etiqueta de servicio de tu equipo https://dell.to/2Zo4qUT, tu nombre completo, correo electrónico y teléfono. 

Puedes hacer una prueba de video para saber si falla la pantalla o es una cuestión de software. Mira este video para saber cómo ejecutarla https://dell.to/2Zo4rrV.

Espero tus comentarios. 

Saludos,

Hola, no hemos recibido respuesta a nuestro último mensaje. ¿Aún requieres soporte?

Saludos,

Yo igual intente la opcion que dice y sigue igual sin enceder, solo parpadea el led de encendido de la laptop y no pasa mas nada, necesito ayuda por favor, mi laptop es una Dell Inspiron 15 7559 UHD (4K)

Hola, para poder asistirle requerimos que comparta el código de la etiqueta de servicio de su equipo a través de un mensaje privado. Incluya su nombre, teléfono y email. Una vez contemos con los datos, continuaremos con la atención es este mismo hilo. 

https://dell.to/2Hq15h4

Saludos,

Buenas tardes, tengo un Dell inspiron 15 7000 Gaming. El problema es del encendido la use hace dos semanas le di apagar pero ahora que la intentó encenderla no funciona. Normalmente la ponía a cargar unos 10 min y luego le desconecto el cargador y encendía a los 10min, pero ahora no me enciende del todo. Solo la luz de afuera, ni la pantalla, ni el botón ni el teclado encienden, que puedo hacer???

Hola tengo ese misml problema desde hace ya unas semanas e aprendido a convivir con el por un tiempo pero se ha vuelto cada vez peor antes solo era de insistirle un poco y despues paso a que encendia cada 2 dias y ahora no quiere encender le doy en encendido se enciende luego se apaga y queda parpadeando la luz de abajo y despues que termin de parpadear puedo volver a intentar el arranque que hago? Porque estoy pensando seriamente en agarrarla a patadas aunque me haya costado 1millon en mi pais esta compu

Buenas tardes, tengo el mismo problema mi laptop no enciende ya hice varias pruebas y sigue igual, el led del cargador si se mantiene encendido al tenerla conectada. Para encenderla presiono el botón de power y solo queda encendido en blanco por 3 segundo y se apaga la pantalla no enciende y solo queda el led frontal parpadeando