Problemas actualización windows 10 mayo 2020

Hola!! 

una consulta, dónde puedo escribir, tengo un problema grave, ayer y hoy se actualizaron nuestros equipos Dell con la última actualización de de windows de mayo y se quedaron pegados, no inicia windows, trate de ponerme en contacto con soporte pero como ya vencieron mis tickets ni siquiera me deja enviar un email, en twitter me mandar ha hacer lo que indican en la ayuda sobre la restauración del sistema, ya hice todo eso y no pasa nada.

Ahora estoy probando ver si puedo entrar con un USB.

Los equipos son un Inspirion 15 5567 y un G3 3579, me parece extraño este comportamiento de los equipos, siendo que estaban actualizados y con sus licencias al día, lo único que cambio fue el vencimiento de la garantía.