No resuelto
1 Mensaje
0
1290
Problemas con el audio en una Dell G7 El audio se traba.
Hola
Apenas cumplire una semana con esta Dell G7, pero tengo un problema, cuando veo videos, escucho musica o estoy jugando. Sin tener más aplicaciones abiertas. EL audio llega a entre cortarse, es molesto y hay ocaciones en las que llega a suceder mas de una vez. He pensado en ir a cambiarla a la tienda. Alguien tiene alguan soluicion?
DELL-Oscar M
3 Apprentice
3 Apprentice
•
731 Mensajes
0
12 de abril de 2019 14:00
Hola. Es posible que el controlador de audio necesite ser actualizado. Puedes descargarlo desde nuestra web de soporte https://dell.to/2UgTHIy o puedes utilizar el programa Dell Support Assist, el cual debe estar instalado en tu computador, para diagnosticar y actualizar este y otros controladores.
https://dell.to/2UbwTdi
Puedes compartir el código de la etiqueta de servicio mediante un mensaje privado y haré todo cuanto este a mi alcance por ayudarte. En todo caso, también puedes contactar con nuestros canales de soporte para obtener asistencia más expedita. En Twitter @DellAyuda en Facebook Dell Latinoamérica.
Saludos,
DJNEUTRON
5 Mensajes
0
28 de julio de 2020 07:00
Tengo el mismo problema y no encuentro solucion ya hice las actualizaciones y nada
DJNEUTRON
5 Mensajes
0
28 de julio de 2020 07:00
Tambien los diagnosticos y sigue igual
DJNEUTRON
5 Mensajes
0
28 de julio de 2020 08:00
Eh leido los mensajes pero no se resuelve el problema
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.7K Mensajes
0
28 de julio de 2020 08:00
Hola, para continuar la conversación por favor revisa los mensajes que te mandamos por mensaje directo para que podamos continuar con la solución de problemas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
DJNEUTRON
5 Mensajes
0
28 de julio de 2020 08:00
Hola buenos dias por favor guiarme para llegar a la solucion