Abenacal
1 Copper

Problemas con ventilador Inspiron 15 5567

Buenas tardes.

Tengo un portatil DELL Inspiron 15 5567 que compré hace un año. Hace unos meses el ventilador comenzó a hacer mucho ruido y solicité una asistencia a DELL. Mediante la garantía me enviaron un ventilador nuevo, y una vez hecho el cambio dejó de hacer ruido, pero al poco tiempo después de instalar el ventilador nuevo cada vez que lo utilizo se calienta todo el teclado y la parte superior del portatil. Incluso al llevar menos de 30 minutos en marcha.

Cada vez que actualizo la BIOS me sale un error y empieza a pitar. Exactamente pone lo siguiente:

ERROR: 2000-0511

VALIDATION: 97613

Al entrar en http://supportassist.dell.com e introducir el código de error me indica que nuevamente hay un problema con el ventilador. Que puedo hacer?