1 Copper

Problemas cursor y pantalla que se magnifica sola

Hola comunidad,

Tengo un Inspiron Z15 desde hace ya algunos años el cual recientemente ha comenzado a presentar una muy curiosa falla.

Esta se nota en cualquier aplicación, especialmente con el navegador web. Repentinamente, la pantalla cambia radicalmente de resolución y el cursor se mueve solo por todos lados haciéndose ingobernable. Se abren ventanas del mismo programa, etc.

Inicialmente pensé que se trataba de algún virus. Hice todos los análisis necesarios para descartar esa posibilidad. Posteriormente pensé que se trataba de un problema del SO Windows 10. Para descartar aquello, hice una instalación nueva y fresca de Linux Ubuntu 20.04 y el problema se repite exactamente igual. Claramente se trata de un problema del hardware del equipo.

Al apagar y volver a encender el portátil, el problema se pasa, pero vuelve a aparecer luego de un tiempo. Estoy francamente desconcertado y agradecería cualquier ayuda al respecto.

Un saludo!

 

0 kudos
1 Responder
2 Bronze

Re: Problemas cursor y pantalla que se magnifica sola

probaste actualizar la bios?

0 kudos