No resuelto
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Raya vertical pantalla
Hola,
Les escribo porque justo cuando se me ha acabado la garantía del portátil Inspiron 15 7000 gaming,
va y me sale una raya vertical en la pantalla muy molesta. Pueden verlo aquí:
He hecho los diagnósticos necesarios y nada. La raya no sale solo en Windows sino que cruza toda la pantalla.
Por favor, indíquenme una solución.
Gracias
Anonymous
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28 de mayo de 2018 13:00
Buenas tardes Manuel
Gracias por esta información y su colaboración. Dado a que la garantía de su equipo ha expirado, me veo en la necesidad de remitirlo con nuestro servicio dedicado para equipos fuera de garantía. Podrá evaluar la situación con ellos y decidir si desea ir más allá. La comunicación es gratuita (no aplica a España) y puede encontrar los métodos de contacto en el siguiente enlace:
Para Latinoamérica:
http://www1.la.dell.com/content/topics/global.aspx/chat/contact/index?c=mx&cs=mxbsdt1&l=es&s=bsd&~lt=bodyonly&redirect=1
Para España:
Llame al 902 100 130 en horario de 8:00 a 20:00 de lunes a sábado.
Si alguna vez decide renovar su garantía, estaremos encantados de poder ayudarle en una próxima ocasión.
Atentamente,
Alexsan2
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17 de junio de 2018 22:00
Yo tengo la misma laptop y tengo el mismo problema. La conecte a un monitor externo pero la línea solo aparece en la laptop.
Jay Senpai
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12 de junio de 2019 13:00
pues bueno estaba leyendo tu publicación ya que tengo el mismo modelo de laptop y le paso lo mismo solo que en mi caso la linea salio horizontal y no vertical lo mas seguro son problemas de fabricación justo como pasaba con el samsung galaxy s7 edge que le salia una linea vertical rosada a la mayoría de los dispositivos y justo tiempo después de que su garantía expirara que te puedo decir por eso mejor armare mi pc de escritorio y laptop veré si compro otra y no dell te recomiendo realices lo mismo suerte
Jay Senpai
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12 de junio de 2019 13:00
por cierto dije eso de ya no dell por que esas lineas son muy frecuentes en las laptop dell estuve trabajando en el **bleep** de informática de cierta empresa de mi país y les solía pasar muy a menudo a las laptop dell y también a computadoras de familiares y amigos les a pasado no a todas pero diría yo que de un 100% a el 75 o el 80 % les suele pasar