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Ruido a fritura en parlantes

Hola! 

Me compré hace unos días una Dell Inspiron 7567 y me encontré conque los parlantes hacen un ruido como de fritura cuando reproducen cualquier sonido. Esto no sucede cuando escucho con auriculares o si uso la salida de audio hdmi con otro dispositivo. Será un problema de drivers? Tendré que llevarlo a la garantía?

Saludos!

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Re: Ruido a fritura en parlantes

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Hola,

Gracias por escribirnos, primeramente necesito que me brindes la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo). lo segundo es que me brindes mas datos:

• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Pruebas o diagnósticos realizados

Abdel

Abdel Peters
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Latin America
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Saludos

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Re: Ruido a fritura en parlantes

Yo también tengo un problema de ese ruido molesto tipo corto circuito o fritura cuando veo un video en youtube o entra una notificación en whatsapp, o en general con esos parlantes.

Tengo un dell latitute 5480

express service code 36711910766

ya llamé 3 veces a asistencia técnica y no dan con el tema. le instalamos el último controlador de sonido: Realtek-High-Definition-Audio-Driver_88PPP_WIN_6.0.1.8403_A00

y una cosa llamada: intcaudiobusremove_8f5bdb01d8f5ee64e038a6d31422ff98e9f692d4 

esto no ha servido de nada. en la última llamada el técnico me dijo que le desconectara la batería y no se que más cosas, la verdad no tenía tiempo ni energía para hacer eso.

alguna sugerencia? no será un problema "físico" como tal?

gracias. quedo pendiente. 

saludos

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Re: Ruido a fritura en parlantes

Hola. Tengo una Inspiron 17 7000 comprada hace un mes y tengo el mismo problema con el ruido a fritura en los parlantes. Por favor, que puedo hacer para solucionarlo. Gracias
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Re: Ruido a fritura en parlantes

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Re: Ruido a fritura en parlantes

a mi me pasa que de repente me suena a estática en los juegos, ¿es a lo que te refieres?

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Re: Ruido a fritura en parlantes

Tengo el mismo problema con una inspiron 5559 Signature Edition: los altavoces no paran de hacer ruido a fritura incluso bajando el volumen a cero. Con auriculares y parlantes bluetooth funciona bien, pero es imposible con los altavoces.

Si alguien tiene una solución, se lo agradezco desde ya.

Saludos

 

 

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Re: Ruido a fritura en parlantes

Tengo el mismo problema con mi Dell Insiron 15 5577, sobre todo al encender la compu, tengo que reiniciar hasta que deje de hacer el ruido, se escucha un ruido a estática sobre todo en la parte izquierda de los parlantes, alguna solución?. En argentina, donde hay service oficiales de Dell?
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Re: Ruido a fritura en parlantes

Hola, este tipo de ruidos pueden ser causado por interferencias de otros aparatos. Recomendamos probar el equipo en lugares distintos. Aléjese de radios, teléfonos móviles, televisores y haga la prueba. Actualice antes los controladores de sonido, chipset y BIOS, si no estuvieren actualizados. Nos deja saber el resultado. 

 

Para poder darle la información de los servicios oficiales, necesito que por medio de un mensaje privado, me indique el código de la etiqueta de servicio de su equipo, su nombre completo, teléfono y email. 

 

Atentamente, 

 

DellOscar A. Medina
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Re: Ruido a fritura en parlantes

Hola, yo tenía el mismo problema, desinstale el programa SMARTBYTE y reinicie el equipo y quedo espero les pueda funciónar saludos.

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