Support assist l'installation boucle.

Je ne parviens plus à installer le logiciel " Support Assist" de DELL pour mon Inspiron 5770. Le système boucle au stade : "Getting Application Files". Je suis en Windows 10 dernière mise à jour. Michel Scheenaerts

Réponses(1)

DELL-Cares

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3 avril 2019 09:00

Bonjour Michel J.,

Merci de nous avoir contacté.

Pourriez-vous me préciser la version de Support Assist que vous essayez d’installer ainsi que la version de Windows 10 ?

Est-ce que Support Assist fonctionnait avant ? le souci a-t-il survenu suite aux mises à jour de Windows ?

Pourriez-vous me communiquer le numéro de série de votre matériel en privé ?

S'il vous plaît cliquez sur l'onglet message à côté de votre avatar - cliquez sur "Nouveau message" et recherchez mon nom d'utilisateur Dell (DELL-Naima B) et envoyez un message privé avec le numéro de service, le nom enregistré et l'adresse e-mail.

Je vous remercie par avance,

Cordialement,

Naima

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