Hola, hemos revisado su etiqueta de servicio y vemos que tiene un caso que está siendo llevado por un especialista de escalaciones de soporte técnico. El último registro de su caso indica que se intentó llamar al número 95866640 y no se consiguió establecer la comunicación, posterior a esto se le envió un correo que no ha sido contestado.
Vamos a ponernos en contacto con el ingeniero que está gestionando su caso para que se comunique con usted. Recomendamos seguir gestionando directamente con la persona que lleva su caso.
DELL-Oscar M
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12 de septiembre de 2019 17:00
Hola, hemos revisado su etiqueta de servicio y vemos que tiene un caso que está siendo llevado por un especialista de escalaciones de soporte técnico. El último registro de su caso indica que se intentó llamar al número 95866640 y no se consiguió establecer la comunicación, posterior a esto se le envió un correo que no ha sido contestado.
Vamos a ponernos en contacto con el ingeniero que está gestionando su caso para que se comunique con usted. Recomendamos seguir gestionando directamente con la persona que lleva su caso.
Atentamente,
_Oscar M.
Estrada2731
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13 de septiembre de 2019 06:00
Si entiendo que fabian lleva mi caso pero le e dejado correos, pero no me contesta, y el cambio me urge de la maquina.
DELL-Oscar M
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13 de septiembre de 2019 08:00
Entiendo. Ya he dado aviso al ingeniero para que se comunique con usted.
Saludos,