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No resuelto

M

1 Mensaje

674

19 de abril de 2019 11:00

Tengo una DELL Inspiron 5523, a veces reconoce el arranque y luego no que hago?

La Inspiron 5523 tiene un SSD de 32 GB donde esta el sistema operativo, el tema es que parece tener una particion esos 32 GB y ocasiona que enciendo la laptop y se queda congelado en el logo de DELL, luego dejo oprimido el boton de encendido y la apago de manera forzada, luego la vuelvo a encender y arranca perfectamente, en resumen una vez arranca y la siguiente de queda detenido en el logo DELL, que puedo hacer?

Gracias.

3 Apprentice

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731 Mensajes

22 de abril de 2019 11:00

Hola, es posible que la opción Secure Boot en el BIOS esté causando esto. Primeramente confirma si tienes el BIOS actualizado a su última versión, sino fuera así, actualízalo y verifica si esto resuelve el problema. También confírmame el sistema operativo y la versión del mismo. 

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