Für alle welche die gleiche Frage haben.
Ich habe zunächst den auf Dell Deutschland: Kontakt | Dell Deutschland verlinkten Verkaufs-Chat gestartet doch hier kommt die Nachricht:
Seite wurde nicht gefunden
Die Verbindung mit dem Server dell.mcshosts.net schlug fehl.
Falls die Adresse korrekt ist, können Sie noch Folgendes versuchen:
Die Seite später noch einmal aufrufen.
Die Netzwerkverbindung überprüfen.
Falls der Computer sich hinter einer Firewall befindet, überprüfen Sie bitte, ob Firefox der Internetzugriff erlaubt wurde.
[ Nochmals versuchen ]
Als nächstes habe ich die genannte Nummer 0800 138 33 55 (gebührenfrei) gewählt, zweimal die 1 gewählt und dann kam trotz dass ich in der genannten Zeit angerufen habe die Ansage:
Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an, diese sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30
Dann habe ich die Nummer 069 9792 0 (örtliche Gebühren können anfallen) gewählt und wieder zweimal die 1 gewählt, diesmal kam ich bei der Zentrale heraus.
Ich habe nachgefragt und sie haben gesagt es gibt Probleme mit der Telefonanlage.
Dann wollte ich den Vertrieb sprechen.
Die Zentrale konnte mich nicht mit dem Vertrieb verbinden aber sie konnte einen Rückruf des Vertriebes veranlassen.
Dann hat mich ein paar Minuten Später der Vertrieb zurückgerufen und ich habe den Service Tag genannt.
Er hat gesagt dass für dieses Gerät offiziell kein aktiver Eingabestift verfügbar ist.
Er hat außerdem gesagt das Gerät wird trotz dass es erst im November auf den Markt gekommen ist nicht mehr vertrieben. Es wurde durch 16 Zoll Geräte mit Intels 12.Generation von Intel Core CPUs ersetzt.
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