Wi-fi do G5 não funciona

Comprei a 10 dias um dell G5 e foi frustante saber que o wifi não se conecta no 5G, já chamei o tecnico em casa, já trocaram a placa e chegaram a conclusão que a placa em meu notebook, que deveria ser dual band e ler 5G, veio apenas 2,4G. Posso resolver esse problema como? Posso trocar essa placa, já que eles não irão trocar?