Wifiがかなり頻繁に切断される

Meito25様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。

弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが下記「Smartbyte」についても入れ直しをお試しいただけますでしょうか？

【入れ直し手順】
1.スタートボタンで右クリック>検索＞検索ボックスに「コントロールパネル」を入力してEnterキーを押します。
2.コントロールパネル画面が表示されたら右上の表示方法がカテゴリになっていることを確認のうえ「プログラム」をクリックします。
3.「プログラムと機能」を開きます
4．表示画面にて[SmartByte Drivers and Services]があるか確認し、右クリックでアンインストールします。
5.パソコンを再起動します。
6.下記ドライバおよびダウンロードサイトにて該当製品のサービスタグを入力します。
■ドライバおよびダウンロード
https://dell.to/34Mv0Lj
7.カテゴリで「アプリケーション」を選択し、「Dell SmartByte Application」をダウンロード、インストールします。
8.パソコンを再起動します。

問題が解決されない場合やご案内内容についてサポートが必要な場合はパソコンのサービスタグをプライベートメッセージでお送りいただけますと幸いです。
保証状況、パソコンの構成を確認の上、引き続き対応いたします。
■サービスタグ確認：　https://dell.to/2O3nLUL
■「メッセージ」送信方法： 「メッセージ」→「新しいメッセージ」の順にクリックし、「送信先」の空欄で宛先を「DELL-Cares」と検索し、件名と本文を入力後、「メッセージ送信」をクリックし、メッセージをお送りください。

※システムの保証期間によってはテクニカルサポートへお電話にてご連絡が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お忙しい中お手数おかけいたしますがご確認をよろしくお願いいたします。

syuraoumaru様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はDELL製のドライバだと切断が発生するとの事でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
またMicrosoft社様のドライバーにて現象が改善したとの事でご確認頂きありがとうございます。

もしよろしければ保証状況、パソコンの構成を確認の上、引き続き対応させて頂きたく存じます。
大変お手数ですが、ご使用頂いているパソコンのサービスタグをプライベートメッセージでお送りいただけまでしょうか。
■サービスタグ確認：　https://dell.to/2O3nLUL
■「メッセージ」送信方法： 「メッセージ」→「新しいメッセージ」の順にクリックし、「送信先」の空欄で宛先を「DELL-Cares」と検索し、件名と本文を入力後、「メッセージ送信」をクリックし、メッセージをお送りください。

※システムの保証期間によってはテクニカルサポートへお電話にてご連絡が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

サービスタグは送りません。

保証期間とかなんとか抜かしてるが、

そもそも、不具合のあるドライバを送信していること自体がおかしいだろ。

Dellのドライバは利用しない。
今の最新のドライバは、これだ。最も安定しているドライバ。

この度は弊社製品にてご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、社内でも共有し、今後更なる製品品質、サポート品質向上に努めて参ります。

現時点で、次期ドライバーの配信日程については未定となっておりますが、

次期ドライバーが配信された場合には、SupportAssist、弊社サポートページにてご確認いただけますいただけますので

今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重な情報をありがとうございます。私のPCも上記で解決しました。ありがとうございました。