Inspiron

最終の返信 09-22-2022 解決済み
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Windows Boot Manager が2つ

Inspiron 3891  F12 UFEI Boot Devices に於いて  Windows Boot Manager が2つあります。

2つあると不具合が生じるでしょか。修正を加えたほうがいいでしょうか。

よろしくお願いします。

解決策 (2)

受理された解決策
モデレーター
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64

zak79756 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

一般的な案内となり恐縮ですが、現在windowsが起動できている場合には、すぐに問題が発生することは無いと存じますが、
「Windows Boot Manager」は1つ表示されている状況が正常となりますため、
お手すきの際に、データをバックアップいただいた上で、こちらの手順で1つのWindowsBootManagerを無効化いただけますと幸いでございます。

■手順
1.[スタートスタートボタン]ボタンを右クリックします。
2.表示されたメニューの中から、[ファイル名を指定して実行]を選択します。
3.「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されましたら、名前欄に msconfig と入力します。
4.[OK]ボタンをクリックします。
5.「システム構成」の画面で、[ブート]タブをクリックします。
6.ブートタブに切り替わりましたら、表示されたオペレーティングシステムの中から、不要なブート情報を選択します。
7.不要なブート情報(OS)を選択後、[削除]ボタンをクリックします。
8.ブート情報が削除されましたら、[OK]ボタンをクリックして画面を閉じます。

上記の手順でも改善がしない場合は、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。

サービスタグ確認方法:https://dell.to/3xFneCf

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。

※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


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If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.

元の投稿で解決策を見る

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44

モデレーター様

BIOSの初期化をアドバイスいただきありがとうございました。

BIOSは、特に何もしていないのですが

無事に、正常なBIOSの状態に復帰することができました。

これで、安心して利用できそうです。

 

2022-09-23 04 32 08.jpg

 

元の投稿で解決策を見る

返答(返信) (2)
モデレーター
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65

zak79756 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

一般的な案内となり恐縮ですが、現在windowsが起動できている場合には、すぐに問題が発生することは無いと存じますが、
「Windows Boot Manager」は1つ表示されている状況が正常となりますため、
お手すきの際に、データをバックアップいただいた上で、こちらの手順で1つのWindowsBootManagerを無効化いただけますと幸いでございます。

■手順
1.[スタートスタートボタン]ボタンを右クリックします。
2.表示されたメニューの中から、[ファイル名を指定して実行]を選択します。
3.「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されましたら、名前欄に msconfig と入力します。
4.[OK]ボタンをクリックします。
5.「システム構成」の画面で、[ブート]タブをクリックします。
6.ブートタブに切り替わりましたら、表示されたオペレーティングシステムの中から、不要なブート情報を選択します。
7.不要なブート情報(OS)を選択後、[削除]ボタンをクリックします。
8.ブート情報が削除されましたら、[OK]ボタンをクリックして画面を閉じます。

上記の手順でも改善がしない場合は、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。

サービスタグ確認方法:https://dell.to/3xFneCf

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。

※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


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ブロンズ
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45

モデレーター様

BIOSの初期化をアドバイスいただきありがとうございました。

BIOSは、特に何もしていないのですが

無事に、正常なBIOSの状態に復帰することができました。

これで、安心して利用できそうです。

 

2022-09-23 04 32 08.jpg

 

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