Hola, soy de Antofagasta. Llamé al servicio técnico y lo mandé un servicio autorizado por garantía acá en donde vivo. El gran problema es que me dijeron del servicio técnico cuando hablé por telefono con la gente de DELL que es un erro de fábrica. Yo creo que deberíamos hacer una demanda colectiva para que nos devuelvan el dinero gastado en este equipo que realmente es un catre. Dejo mi número nombre para poder comunicarnos y así hacer una demanda colectiva. En las empresas cuando ocurren esto problemas, como leía en un comentario de esta publicación, se hace una devolución del equipo y luego devuelven el dinero. En el servicio técnico lo repararán, pero el problema va a seguir sí o sí y el precio del equipo fue bastante grande como para tener que lidiar con éste cada vez que le pase lo mismo. Mi equipo lo compré en enero del 2020 y en octubre ya estaba fallando la bisagra. Una porquería, no podemos dejar que las empresas nos pisoteen como consumidores. Dejo mi nombre para juntar gente y hacer un grupo en facebook y quizás hasta hacer una demanda colectiva internacional. @Orellandres
Saludos
Mijali Lampidis Bedregal
