Non résolu
87 messages
0
1677
au sujet du wifi inspiron 5567
bonjour j ai un problème avec la carte wifi intel(r) dual band wireless _ac 3165 le pilote 19.51.12.3 du 12/03/2018 j ai un point blanc et je suis obliger d activer le wifi a chaque ouverture j ai la box 4 d orange sur le xp8900 avec la même carte pareil et même pilote
je suis en win 10 dernière mouture
avez vous une idée du problème je ne voie pas d ou cela pourrait venir
merci de vos réponses
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K messages
0
30 mai 2018 08:00
Bonjour hervebis,
Le problème avec les dernière version du noyau W10, les pilotes ne suivent plus ou ne sont plus optimisé...
Pour pallier a ce problème, il faut ré-installer le programme, qui pause problème, en mode compatibilité antérieur.
Ca se fait avec le click droit sur le setup, propriété, puis l'onglet compatibilité. ;)
Tiens nous au corant
hervebis
87 messages
1
31 mai 2018 01:00
bonjour
je vais essayer la solution et je vous tient au courant
merci
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
31 mai 2018 02:00
Bonjour hervebis,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite à télécharger et installer cette version du pilote de chez Intel.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Inspiron en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
hervebis
87 messages
0
7 février 2019 07:00
bonjour toujours le meme problème mais de tant en tant
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
8 février 2019 07:00
Bonjour hervebis,
Merci de nous avoir recontacter.
Est-ce que vous utilisez encore le pilote de chez Intel avec ses mises à jour ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
hervebis
87 messages
0
20 février 2019 06:00
bonjour tous a était installer avec les deniers pilotes intel mais ce problème dure surtout que j ai passer support assistant pour le moment cela ne pose pas de problème j ai le meme pilote sur mon xps 8900 l c 3165 cela le fait aussi pilote a jour
merci Herve bis
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
21 février 2019 05:00
Bonjour hervebis,
Merci de votre retour.
Essayez donc avec le pilote générique.
Puis-je avoir la fréquence d’apparition du souci, puisque vous avez dit que c’est de temps en temps.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
hervebis
87 messages
0
25 février 2019 06:00
bonjour pilote générique ou celui d intel cela réapparait de temps en temps cela peut être lie a windows ou problème de carte mais sur 2 carte surprenant l inspirons 5567 et le xps 8900 ayant la meme carte intel dual band Wireless ac-3165 ? on mettra une cle wifi
merci
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
25 février 2019 07:00
Bonjour hervebis,
Merci de votre retour.
Essayez avec le générique.
La fréquence d’apparition du souci est de combien ?
Bien cordialement.
Mohamed
hervebis
87 messages
0
26 février 2019 01:00
bonjour
cela me le fait 1fois sur 2 au démarrage de l ordi ce matin triangle jaune plus * j ai mit le pilote générique pareil cela devient un mystère cela devient embêtant hors de chez moi mai comme je suis plus a la maison autrement une clé wifi
merci hervebis
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
26 février 2019 07:00
Bonjour hervebis,
Si le souci apparait avec un triangle jaune, cela dit que la connectivité est limitée ou inexistante.
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed