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dell g3 3579 dell no reconoce el número de mi etiqueta de servicio

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Hola, hace un mes me compré un dell g3 3579, he intentado varias cosas en la página en que pide mi etiqueta de servicio y la página no me la reconoce. Ahora quiero cambiar el ssd de 128 por uno de 512 pero el programa dell recovery os tool no me reconoce ni la etiqueta de servicio ni el código largo... ¿qué tengo que hacer?, me siento como si hubiera comprado un notebook dell pirata (el notebook lo compré en una tienda reconocida en todo el país como una de las mejores (PcFactory.cl) en Chile. saludos
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Re: dell g3 3579 dell no reconoce el número de mi etiqueta de servicio

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Hola, ya se ha solventado el inconveniente de tu etiqueta de servicio. Ahora podrás acceder con ella a la página de soporte. 

Es importante que hagas el cambio de propietario ya que aún se encuentra nombre de la tienda. Visita https://dell.to/2Z849VY para realizar el procedimiento. 

Saludos,

DellOscar A. Medina
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4 RESPUESTAS 4
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Re: dell g3 3579 dell no reconoce el número de mi etiqueta de servicio

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Hola, vamos a revisar en nuestros registros para saber qué pasa. Por favor, por privado, comparte el documento de compra, factura o recibo. En este se debe poder identificar el comercio que hizo la venta, la fecha y el detalle del articulo. 

Saludos,

DellOscar A. Medina
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Re: dell g3 3579 dell no reconoce el número de mi etiqueta de servicio

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Hola, ya se ha solventado el inconveniente de tu etiqueta de servicio. Ahora podrás acceder con ella a la página de soporte. 

Es importante que hagas el cambio de propietario ya que aún se encuentra nombre de la tienda. Visita https://dell.to/2Z849VY para realizar el procedimiento. 

Saludos,

DellOscar A. Medina
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Monxo
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Re: dell g3 3579 dell no reconoce el número de mi etiqueta de servicio

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gracias por su ayuda. 

ahora si reconoce dell mi etiqueta de servicio.

 

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Re: dell g3 3579 dell no reconoce el número de mi etiqueta de servicio

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No ha sido nada. Recuerda hacer el procedimiento de actualización de propietario, para que todo esté al día. 

Saludos,

 

DellOscar A. Medina
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