tkamga
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laptop dell inspiron 15 5000 series - chargeur connecté (en bon état), mais ne charge plus

Bonjour à la communauté.

 

Je possède un dell Inspiron 15  5000 Series. Depuis 3 jours, je n'arrive plus a chargé mon pc (le pc ne détecte plus le chargeur). J'ai testé l'état du chargeur, il fonctionne encore très bien (voyant vert, etc). Je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu ce type de problème. Est ce la batterie du pc qui a un souci?

 

Merci d'avance de votre aide!

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Re: laptop dell inspiron 15 5000 series - chargeur connecté (en bon état), mais ne charge plus

Bonjour tkamga,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Est-ce que le voyant du chargeur s’éteint lorsque vous le connecter à l’ordinateur ?

 

Puis-je avoir les valeurs du chargeur et de la batterie qui sont indiquées sous le Bios.

 

Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ?

 

J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre système en message privé.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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