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laptop dell inspiron 15 5000 series - chargeur connecté (en bon état), mais ne charge plus
Bonjour à la communauté.
Je possède un dell Inspiron 15 5000 Series. Depuis 3 jours, je n'arrive plus a chargé mon pc (le pc ne détecte plus le chargeur). J'ai testé l'état du chargeur, il fonctionne encore très bien (voyant vert, etc). Je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu ce type de problème. Est ce la batterie du pc qui a un souci?
Merci d'avance de votre aide!
DELL-Mohamed K
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23 avril 2019 03:00
Bonjour tkamga,
Merci de nous avoir écrit.
Est-ce que le voyant du chargeur s’éteint lorsque vous le connecter à l’ordinateur ?
Puis-je avoir les valeurs du chargeur et de la batterie qui sont indiquées sous le Bios.
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ?
J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre système en message privé.
Bien cordialement.
Mohamed