Si la machine est encore sous garantie, faire jouer la garantie .... mais je reste persuadé que le problème ne soit pas résolu.
Est-ce une mise à jour de Windows ou de Dell ? Chacun va se renvoyer la balle.
Cependant bon nombre d'utilisateurs Dell se plaignent du même problème. Je crois plus un un problème de compatibilité des pilotes Dell et/ou de leur logiciel de gestion du son qui peuvent rentrer en conflit avec Windows. Mais de là à ce qu'ils l'avouent de l'eau aura coulé sous les ponts et nos petits-enfants seront déjà grand-parents.
Pour peu que Dell demande un envoi de matériel (sans remplacement) cela va devenir compliqué ...
