jin cho
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prise casque HS suite à MAJ BIOS

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Bonjour, Apres une MAJ du BIOS de mon Inspiron3501 la prise casque est bruité : avec un casque micro samsung ou un casque hifi Sony... J ai réalisé cette MAJ il y a quelques jours : https://www.dell.com/community/Inspiron/echec-MAJ-BIOS-Inspiron3501/m-p/7784215#M2187 Je pense que c est cette MAJ ; comment revenir en arriere pour etre sur ? faut il attendre la prochaine maj ? y a t il une autre soluce ? Merci
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jin cho
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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j ai fait tchat DELL : je suis bete (mais etonnant) j ai fait les 2 MAJ audio dont 1 de 1.1 Go : apres redemarrage c'est OK ouf ! Oui parceque j'utilise la prise casque tout les jours pour le télétravail et seul le BIOS avait été changé... etonnant qu il faille mettre la carte son a jour en plus... Merci REV78 quand meme j etait aussi pessimiste sur ce coup

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REV78
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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Bonjour,

j'en ai eu marre que la fonction audio soit aléatoire suivant les MAJ de Microsoft et/ou de Dell.

J'vais perdu la fonction micro et j'ai remis en place un point de sauvegarde de décembre 2020.

Tout a remarché, mais depuis j'ai acheté une carte son externe USB plug & play à 10 euros. Ca marche très très bien ... 🙂

 

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jin cho
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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merci ! par contre j ai payé ma machine toute neuve je ne vais pas payé une carte en plus.... comment faire marcher cette prise casque ?
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REV78
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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Si la machine est encore sous garantie, faire jouer la garantie .... mais je reste persuadé que le problème ne soit pas résolu.


Est-ce une mise à jour de Windows ou de Dell ? Chacun va se renvoyer la balle.

Cependant bon nombre d'utilisateurs Dell se plaignent du même problème. Je crois plus un un problème de compatibilité des pilotes Dell et/ou de leur logiciel de gestion du son qui peuvent rentrer en conflit avec Windows. Mais de là à ce qu'ils l'avouent de l'eau aura coulé sous les ponts et nos petits-enfants seront déjà grand-parents.

Pour peu que Dell demande un envoi de matériel (sans remplacement) cela va devenir compliqué ...

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jin cho
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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j ai fait tchat DELL : je suis bete (mais etonnant) j ai fait les 2 MAJ audio dont 1 de 1.1 Go : apres redemarrage c'est OK ouf ! Oui parceque j'utilise la prise casque tout les jours pour le télétravail et seul le BIOS avait été changé... etonnant qu il faille mettre la carte son a jour en plus...
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REV78
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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Ha tant mieux si cela a marché 🙂

Mais pour la communauté qu'entends tu par "j ai fait tchat DELL" ?

Où as tu trouvé ces mises à jour ? cela peut servir à d'autres.

Merci par avance.

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jin cho
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Re: prise casque HS suite à MAJ BIOS

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j ai fait tchat DELL : je suis bete (mais etonnant) j ai fait les 2 MAJ audio dont 1 de 1.1 Go : apres redemarrage c'est OK ouf ! Oui parceque j'utilise la prise casque tout les jours pour le télétravail et seul le BIOS avait été changé... etonnant qu il faille mettre la carte son a jour en plus... Merci REV78 quand meme j etait aussi pessimiste sur ce coup

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