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problemas con el Driver de audio (Notebook 7567)

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Estimados de dell espero que me ayuden a dar con una solución para mi notebook dell 7567.

actualmente tengo el ultimo driver de audio que me indica la pagina de dell drivers y también desde dell software support (aplicación). El problema consiste en que al escuchar música o ver un video, el sonido presenta lag e inclusive detiene por milisegundo el video desde youtube. ya probé con distintos navegadores y ocurre lo mismo. si abro un aplicación de reproducción de música como k-lite o media player ocurre lo mismo, se produce un lag en la música, a su vez el otro inconveniente grave es el sonido de las bocinas, se escucha a un menor volumen y como si estuviera debajo del agua y el ecualizador Wavex no ayuda en nada. Antes de que pasara todo esto tenia un driver del 2019 para el audio descargado desde la web dell y funcionaba sin mayores inconvenientes, pero al utilizar el dell support de escritorio y actualizar los drivers del 2020, el audio fue el único perjudicado.

ya desinstale el driver, borre el mismo, descargue nuevamente desde la pagina de dell (la ultima version) y sigue igual...mal con el lag y el sonido bajo el agua, lo intente con la aplicación dell support y lo mismo. Quise bajar una versión anterior del driver desde la pagina oficial de dell y resulta que desde la pagina eliminaron todos las versiones anteriores de drivers de audio.

 

quisiera saber si me pudieran entregar un enlace donde tengan los drivers anteriores al ultimo para probar y arreglar el problema de sonido que esta horrible. el driver actual que tengo es 

Versión: 6.0.8895.1, A16

Última fecha de actualización: 06 Oct 2020

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2 Iron

Re: problemas con el Driver de audio (Notebook 7567)

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Si, pude dar con la solucion al problema. ya llevo 1 mes escuchando musica como se debe y brutal sin lag en el audio ni en los videos, y ese molesto sonido debajo del agua.

 

intente de todo hasta que di con la solucion

una delicia y sin la ayuda del soporte de dell...

por cierto para mi notebook el ultimo driver tenia demasiados bugs, ni siquiera lo testearon en dell...

 

por ahora feliz

Ver la solución en mensaje original publicado

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2 Respuestas
1 Copper

Re: problemas con el Driver de audio (Notebook 7567)

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Amigo, me pasa lo mismo acabo de comprar una dell inspiron 3505 y en los vídeos de youtube me pasa igual, pero en audio normal del reproductor no hace eso, me podrías ayudar si es que ya lo resolviste, gracias.

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2 Iron

Re: problemas con el Driver de audio (Notebook 7567)

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Si, pude dar con la solucion al problema. ya llevo 1 mes escuchando musica como se debe y brutal sin lag en el audio ni en los videos, y ese molesto sonido debajo del agua.

 

intente de todo hasta que di con la solucion

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por cierto para mi notebook el ultimo driver tenia demasiados bugs, ni siquiera lo testearon en dell...

 

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